Política de reembolso

Cancelación de Compra y Devoluciones

  1. El Usuario podrá cancelar la compra y solicitar la devolución dentro de 7 días naturales posteriores a la recepción del Producto.
  2. No procederán devoluciones en los siguientes casos:
    • No hay devoluciones ni reembolos en accesorios.
    • El Producto fue dañado o usado por el Usuario.
    • El Producto presenta desgaste que disminuya su valor de reventa.
    • El empaque original fue dañado (excepto por la apertura mínima necesaria para inspeccionar el contenido).
  3. El Usuario podrá devolver el Producto dentro de 30 días naturales si este difiere sustancialmente de lo anunciado o presenta defectos de fábrica.
  4. En caso de devolución aprobada, Shimco reembolsará el monto pagado en un plazo máximo de 3 días hábiles después de recibir y revisar el Producto.

  5. Los gastos de envío para la devolución tendrán una tarifa fija de $250.00 MXN, a cargo del Usuario, salvo que se trate de defectos de fábrica o errores de Shimco, en cuyo caso la empresa asumirá los costos.