Para adaptar y mejorar la Política de Privacidad de Shimco conforme a la legislación mexicana, es fundamental alinear el texto con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

En México, este documento se conoce formalmente como Aviso de Privacidad. He reestructurado el texto para incluir la terminología legal correcta (como los Derechos ARCO), los fundamentos sobre las transferencias de datos y la mención al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) como la autoridad competente.

Aquí tienes la versión mejorada, formal y totalmente adaptada a las leyes de México:

Aviso de Privacidad - Shimco

Última actualización: 5 de junio de 2026

Shimco (en lo sucesivo, el "Responsable"), con domicilio de contacto en el correo electrónico contacto@shimco.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, transferimos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de nuestra tienda en línea y servicios relacionados (los “Servicios”), los cuales cuentan con la infraestructura tecnológica de Shopify.

Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído y entendido los términos de este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.

1. Datos Personales que Recopilamos (Tratamiento de Datos)

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso, el Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección postal, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Datos Financieros y Patrimoniales: Números de tarjeta de crédito o débito, información de cuentas de pago, detalles de transacciones, forma de pago y confirmaciones de pago. (Nota: El tratamiento de estos datos requiere su consentimiento expreso, el cual se otorga al momento de procesar la transacción).

• Datos de Cuenta: Nombre de usuario, contraseñas encriptadas y preferencias de configuración.

• Datos de Transacciones: Información sobre los artículos que consulta, añade al carrito, lista de deseos, compras, devoluciones, cambios o cancelaciones.

• Datos Electrónicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores únicos de dispositivo, cookies y tecnologías de seguimiento analítico.

⚠️ Nota sobre Datos Sensibles: Shimco no solicita ni trata de ninguna forma datos personales considerados como sensibles por la LFPDPPP (tales como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical u opiniones políticas).

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Dividimos el uso de sus datos en finalidades primarias (necesarias para el servicio) y secundarias (accesorias):

Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):

• Procesar, gestionar, enviar y entregar las compras y pedidos que realice.

• Procesar pagos, facturación y validación de transacciones para evitar fraudes.

• Gestionar el proceso unificado de cancelaciones, cambios o devoluciones a través de los canales de atención de Shimco.

• Brindar atención al cliente, resolver dudas, quejas o aclaraciones.

• Mantener la seguridad de la plataforma, autenticar su cuenta y prevenir actividades ilícitas o malintencionadas.

Finalidades Secundarias (Fines mercadotécnicos o publicitarios):

• Enviarle comunicaciones comerciales, promociones, boletines informativos y ofertas de productos de Shimco por correo electrónico o mensajes de texto.

• Mostrarle publicidad personalizada y sugerencias de productos basadas en sus hábitos de navegación anteriores.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo a contacto@shimco.mx.

3. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas al Responsable, en los siguientes supuestos:

1. A Shopify Inc. y afiliadas: Como proveedor de la plataforma de comercio electrónico, a fin de procesar los servicios de la tienda en línea, almacenamiento en la nube y pasarelas de pago.

2. Empresas de Paquetería y Logística: Para gestionar el envío, entrega, cambios y devoluciones físicas de los productos adquiridos.

3. Autoridades Competentes: En caso de que sea legalmente requerido para cumplir con normativas aplicables, requerimientos judiciales o protección de derechos de Shimco.

Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, las transferencias anteriores no requieren de su consentimiento por ser necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre el Usuario y Shimco. En los casos donde se comparta información con fines de marketing personalizado con terceros, usted tiene derecho a oponerse.

4. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Como titular de sus datos personales, usted goza en todo momento de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como de la facultad de revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos.

• Rectificación: Solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.

• Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos.

• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (como fines publicitarios).

Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO:

Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@shimco.mx con los siguientes requisitos:

1. Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico).

2. Identificación oficial vigente que acredite su identidad (o carta poder firmada si actúa mediante representante legal).

3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Shimco responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra plataforma utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador de internet, en el entendido de que esto podría limitar ciertas funciones de la tienda en línea.

6. Seguridad de la Información

Shimco implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, debido a la naturaleza global de internet, ninguna transmisión de datos es 100% segura, por lo que le recomendamos no utilizar canales desprotegidos para enviar información financiera fuera de la plataforma automatizada de Shopify.

7. Autoridad Competente (INAI)

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, puede consultar su sitio web oficial en www.inai.org.mx.

 

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad le será notificado mediante la publicación del texto actualizado directamente en esta sección de la página web, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: contacto@shimco.mx