Política de Envío - Shimco

Última actualización: 5 de junio de 2026

En Shimco, nos esforzamos por hacer llegar tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te detallamos el funcionamiento, costos y plazos de nuestra logística de envíos.

1. Plazos de Entrega y Procesamiento

Nuestro tiempo estimado de entrega estándar es de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago.

📊 Nota sobre alta demanda: Debido a variaciones en la cantidad de envíos (como temporadas altas, lanzamientos o promociones especiales), los tiempos de procesamiento y entrega podrían extenderse más días. Agradecemos tu paciencia en estos periodos de alta saturación.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o días festivos oficiales en México comenzarán a procesarse a partir del siguiente día hábil.

2. Cobertura y Tarifas

• Envíos Nacionales: Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de las principales empresas de paquetería del país.

• Envío Gratis: ¡El envío es completamente gratis en todas las compras mayores a $1,500.00 MXN!

• Pedidos menores a $1,500.00 MXN: El costo del envío se calculará automáticamente en la pantalla de pago (checkout) antes de finalizar tu compra, dependiendo del peso, volumen del paquete y tu código postal.

• Envíos Internacionales: Por el momento, no contamos con envíos fuera de México. Solo realizamos entregas dentro del territorio nacional.

3. Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu paquete sea recolectado por la empresa de paquetería, Shimco gestionará el envío de tu número de rastreo (guía) directamente a tu correo electrónico o al medio de contacto que nos hayas proporcionado. Con este número podrás monitorear el estatus de tu entrega en el portal de la paquetería asignada.

4. Exención de Responsabilidad (Direcciones e Intentos Fallidos)

Es responsabilidad exclusiva del comprador proporcionar datos de envío completos, exactos y correctos al momento de realizar la compra.

🚫 Políticas de no responsabilidad:

1. Dirección Incorrecta: Shimco no se hace responsable de ninguna manera si el Usuario proporciona una dirección errónea, incompleta o con datos falsos que impidan la entrega del paquete.

2. Intentos de Entrega Fallidos: Las empresas de paquetería realizan de 2 a 3 intentos de entrega en el domicilio. Si el paquete no puede ser entregado debido a la ausencia del cliente, falta de respuesta o accesos restringidos, y la paquetería regresa el paquete al origen (nuestro almacén), Shimco no asumirá ninguna responsabilidad.

En cualquiera de estos dos casos, si el cliente desea que el paquete se vuelva a enviar, deberá cubrir el costo total de un nuevo envío.

5. Paquetes Dañados en el Trayecto

Te pedimos revisar tu paquete al momento de recibirlo. Si notas que el empaque exterior está abierto, violado o severamente dañado por la paquetería, por favor:

1. No lo aceptes o reporta el daño en la firma de recepción de la paquetería.

2. Toma una fotografía de las condiciones del empaque.

3. Ponte en contacto de inmediato con nosotros a contacto@shimco.mx para que podamos evaluar la situación y gestionar una solución.

6. Contacto y Dudas

Si tienes alguna duda sobre el estatus de tu envío o requieres apoyo con tu entrega, estamos listos para ayudarte:

• Correo electrónico: contacto@shimco.mx